Dit Privacybeleid beschrijft hoe luxorautrecht.nl (de "Site" of "wij") jouw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over jouw apparaat, jouw interactie met de Site en informatie die nodig is om jouw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je interactie hebt met de Site.
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor je te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan jou te leveren om ons contract na te komen, om jouw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en om je facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en, indien in lijn met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: verzameld van jou.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Informatie voor klantenondersteuning

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: 
• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: verzameld van jou.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: [

 

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als je een ouder of voogd bent en gelooft dat jouw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen jouw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Je kunt meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonlijke Informatie gebruikt hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen jouw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of een ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we jouw Persoonlijke Informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

•  We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt meer lezen over hoe Google jouw Persoonlijke Informatie gebruikt hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over jouw gebruik van de Site, jouw aankopen en jouw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor je toestemming kunt geven, afhankelijk van jouw locatie).
• Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte reclame door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken jouw Persoonlijke Informatie om onze diensten aan jou te leveren, waaronder: producten aanbieden voor verkoop, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van jouw bestelling, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke Basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken we jouw Persoonlijke Informatie onder de volgende wettelijke basis:

• Jouw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen jou en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om jouw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die jouw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.

Bewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, zullen we jouw Persoonlijke Informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over jouw recht op verwijdering, zie de sectie 'Jouw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor jou heeft of jou anderszins significant beïnvloedt.

Wij GEBRUIKEN volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante effecten heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante effecten op jou heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke denylist van IP-adressen geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren actief.
• Tijdelijke denylist van creditcards geassocieerd met op de denylist geplaatste IP-adressen. Deze denylist blijft een klein aantal dagen actief.

 

Jouw Rechten

 

AVG

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Informatie die we over jou bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat jouw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens info@luxorautrecht.nl

Jouw Persoonlijke Informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en zal vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Als je een inwoner bent van Californië, heb je het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Informatie die we over jou bewaren (ook bekend als het ‘Recht om te weten’), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat jouw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens info@luxorautrecht.nl

Als je een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar jouw computer of apparaat wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken jouw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen jouw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat je deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies verstrekken ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om jouw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel

Rapportage en Analyse

 

De duur dat een cookie op jouw computer of mobiele apparaat blijft, is afhankelijk van of het een "persistente" of "sessie" cookie is. Sessie-cookies blijven actief totdat je stopt met browsen en persistente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en zullen tussen de 30 minuten en twee jaar verlopen vanaf de datum dat ze naar jouw apparaat zijn gedownload.

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op jouw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Tools" of "Voorkeuren" van jouw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van jouw browserinstellingen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kun je het helpbestand van jouw browser raadplegen of dergelijke sites als www.allaboutcookies.org.

Daarnaast, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om jouw rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaalde gebruiken van jouw informatie door deze partijen, volg de instructies in de sectie "Gedragsgerichte reclame" hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip in de branche is over hoe te reageren op "Do Not Track" signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van jouw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@luxorautrecht.nl of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Raafox On Ltd

Ons adres: 

Veilingstraat 7, 7545LZ, Enschede

Ons e-mailadres: info@luxorautrecht.nl

Laatst bijgewerkt: 01/09/2024

Als je niet tevreden bent met ons antwoord op jouw klacht, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt contact opnemen met jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Contact
Telefoonnummer: +3197010265330
Email: info@luxorautrecht.nl

Adres
Luxora Utrecht door Veilingstraat 7, 7545LZ, Enschede

Bedrijfsnummer: 84706368
Btw nummer: NL004003422B22

Kantooruren: maandag tot vrijdag, 10:00 - 18:00